当社は創業40年以上、自動車販売・整備事業を中心に行ってきました。 創業当時10名程度だった社員数は、現在では約200名の規模となり、自動車の販売・整備以外の事業にも展開していくようになりました。 現在取り組んでいる事業は主な事業の他に、コインランドリー、ガソリンスタンド、コーティングや洗車、フィットネスジムや学童などです。 これは、当社から自動車を購入してくださるお客様の生活が便利になるようにであったり、気軽にファミリーに訪れる機会を作れるようにとの思いから始まりました。

■当社の強み
人を大切にし、教育に力を入れているのが当社の強みです。 教育制度としては、入社後には全社員の顔と名前を覚えるために全部署での研修を行ったり、年次別・階層別の研修を行うなど、年次関係なく育てていく方針です。 また、評価とは関係ない面談を毎月行うことも当社の特徴で、面談を通じて困っていることや改善点を現場から吸い上げ、働きやすい現場作りにも注力しています。
このような教育制度と働きやすい環境づくりに力を入れてきたことで、自動車に興味があり入社決めた社員はほとんどおらず、9割近くは社員の人柄・社風に魅力を感じて入社を決めているほどです。

■仕事を取り組む上でのモットー
「家族ならどうする」が私たちのモットーです。 日々業務で判断しなければいけない場面が出てきたときの判断軸となるのが「家族ならどうする」です。 どんなことも自分事としてとらえてもらうために伝えているのですが、 社内SNSに投稿される週報や、業務中の相談場面などでも出てくるほど、現場にも浸透してきました。 このような考え方は丁寧で気持ち良い接客サービスに繋がっており、実際に、お客様からも高い満足度をいただけています。
また、このように人を大切にする文化は、社長の吉田がこれまで様々な人との出会いにより自分が変わっていったと感じていることが背景にあり 「人は変われる、そして人は出会いと環境で育つ」という想いを強く持ち、事業を行っています。

■私たちの挑戦
自動車にまつわることだけではなく、生活に密着する「トータルライフサポート」を目指しています。 具体的には、自動車の購入や整備のタイミング以外にもファミリーに訪れていただける、生活のハブになるのが私たちの目標です。 そのために始めたのがコインランドリーやフィットネスジム、カフェ事業などです。 まだまだ様々なサービスを今後も展開していく予定のため、早く事業を育てていくこと、 社員を早く新規事業の主力メンバーに育てていくこと、この2点が直近の課題です。 

■これまで培ってきた「教育」
これまで社内での教育に力を入れてきたファミリーですが、培ってきたノウハウを社外に還元できるよう、教育に特化したコンサル事業も始めました。 就職を考え始める高校3年生や大学3～4年生より前からキャリアについて考えられるよう、中学校・高校と連携しキャリア教育を行うようになりました。 また、学童も設立し、子供から大人までファミリーが身近な場所になるように取り組んでいます。

長期的には、社員数を増やして店舗数や売上を伸ばしていくのではなく、 一人当たりの生産性を高め、お給料を高くしたり、同じお給料でも働く時間を短くすることが目標です。
さらに社員の満足度を高め、長く働きたいと思える会社にしていきたいと思っています。